Ștergere Date Personale

Ultima actualizare: 7 Octombrie 2026 · Dreptul la ștergere conform GDPR Art. 17

Cum solicitați ștergerea datelor

Conform Regulamentului GDPR (Art. 17 – Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat"), puteți solicita ștergerea datelor personale deținute de Figoshop.ro în orice moment.

Trimiteți un email la adresa noastră de contact cu subiectul „Solicitare ștergere date personale":

✉ Trimite cerere de ștergere

Ce date pot fi șterse

Adresă de email și număr de telefon
Adresă de livrare și date de contact
Istoricul comenzilor (în limita permisă de lege)
Date de marketing și preferințe (newsletter, reclame personalizate)
Coșurile abandonate și datele de contact asociate acestora
Identificatorul de vizitator și cookies/date de sesiune

Notă: Datele necesare pentru obligații legale (facturi fiscale, registre contabile) se păstrează 10 ani conform legislației fiscale române și nu pot fi șterse în această perioadă.

Sfat: Identificatorul de vizitator și coșul salvat local în browser pot fi șterse imediat de dumneavoastră din setările browserului („Șterge datele de navigare" → cookies și date de site).

Pașii procesului de ștergere

Trimiteți emailul de solicitare la office@figoshop.ro
Veți primi o confirmare în maximum 72 de ore
Verificăm și identificăm datele dumneavoastră în sistem
Ștergem datele în maximum 30 de zile calendaristice de la solicitare
Primiți o confirmare finală că datele au fost șterse

Ștergere date Facebook / Instagram

Dacă ați interacționat cu paginile noastre de social media sau ați văzut reclame Figoshop.ro pe Facebook/Instagram, datele asociate activității dumneavoastră pe aceste platforme sunt gestionate de Meta Platforms.

Pentru ștergerea datelor de pe Facebook/Instagram:

Accesați Setări Facebook → Informațiile tale
Sau contactați-ne și vom solicita ștergerea din Ad Account-ul nostru

Contact și reclamații

Email: office@figoshop.ro
Telefon: 0774 220 328

Dacă nu primiți răspuns în termenul legal sau nu sunteți mulțumit de răspunsul primit, puteți depune o plângere la:

ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro